Was ist der B2B Bereich?

Was sind b2b- und b2c-Verkäufe?

Das Produkt eingehend studieren, die Entscheidungsträger ausfindig machen, sich ihre Probleme anhören, Lösungen anbieten, informieren, Fristen einhalten und mehr verkaufen, um das Ziel zu erreichen… Die Herausforderungen des B2B-Vertriebs sind definitiv nicht jedermanns Sache.

Während der Verkauf an den Endverbraucher kompliziert ist, bringt die Eroberung anderer Unternehmen zusätzliche Herausforderungen mit sich, da der Markt begrenzter ist, der Wettbewerb größer ist, der Einkaufsprozess rationaler abläuft und hochspezialisiertes Personal erforderlich ist.

Deshalb haben wir beschlossen, Ihnen 6 Tipps für eine erfolgreiche B2B-Verkaufsstrategie zu geben, die es Ihrem Unternehmen ermöglicht, immer größere Geschäfte abzuschließen, um profitabler und produktiver zu sein.

Wie Sie wissen, ist B2B-Verkauf ein Akronym, das sich auf Handelsgeschäfte zwischen Unternehmen (Business to Business) bezieht, die sich nicht an den Endkunden, sondern an Händler, Importeure und Partner richten.

Im Gegensatz dazu bezieht sich der B2C-Verkauf auf die Gesamtheit der kommerziellen Transaktionen und Marketingstrategien, die ein Unternehmen entwickelt, um seine Endverbraucher anzuziehen (Business to Consumer).

B2b- und b2c-Beispiele

Die Gesundheitskrise zwang die Vermarkter zu schnellen und kontinuierlichen Innovationen, um die Auswirkungen der Pandemie zu überstehen, und viele Experten sind zuversichtlich, dass bestimmte Trends, wenn sie umgesetzt werden, das B2B auf die nächste Stufe heben werden.

Einige der zu berücksichtigenden Trends stehen im Zusammenhang mit Strategien, die den Schwerpunkt auf Kommunikation und Kundenservice, Kundenerfahrung sowie neue Konzepte wie das Metaverse legen, die im Folgenden näher erläutert werden.

Das Metaversum wurde erstmals in einem der Bücher von Neal Stepherson mit dem Titel «Snow Crash» erdacht. Dieses Science-Fiction-Buch, das sich auf nutzergenerierte Inhalte stützt, stellt dieses Konzept als virtuelle Realität dar.

Das Wort setzt sich zusammen aus «meta», was «jenseits» bedeutet, und «verse», das mit dem Universum in Verbindung steht, was sich auf «jenseits des Universums» bezieht, mit dem Ziel, eine immersive und multisensorische Erfahrung zu entdecken, dank der Verwendung bestimmter technologischer Geräte und Ausrüstungen über das Internet.

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Für viele Verbraucher ist es vielleicht nicht so wichtig zu wissen, wie eine Differenzierung in den Verkaufsprozessen aussieht, aber aus unternehmerischer Sicht ist das ganz anders, denn es ist äußerst wichtig zu wissen, an wen man verkauft und wie man es tun sollte.

B2B-Geschäfte sind per Definition alle Verkäufe, die von Unternehmen zu Unternehmen getätigt werden. Ein Beispiel für ein B2B-Geschäft könnte ein Elektrobetrieb sein, der an ein Bauunternehmen verkauft. In diesem Beispiel führen beide Unternehmen eine Kauf- und Verkaufstransaktion durch.

Es ist ideal zu wissen, wie man Marketing einsetzt, um diejenigen zu erreichen, die die Kaufentscheidungen treffen. Es ist bekannt, dass im B2B-Verkauf Eroberung, Vertrauen und Loyalität vorherrschen. Diese drei Elemente können den Unterschied ausmachen. Wenn Sie also eine Beziehung zu potenziellen Kunden aufbauen wollen, ist es ideal, interessante Inhalte für Ihr Publikum zu erstellen (Inbound Marketing).

Der wichtigste Punkt zu Beginn eines jeden Projekts ist eine gründliche Untersuchung dessen, was Sie umsetzen wollen. Dieser erste Schritt hat den Vorteil, dass Sie das gesamte Umfeld, die Konkurrenz und den Zustand Ihres Unternehmens kennen.

B2b – wozu ist das gut?

Im Gegensatz zum Business-to-Consumer (B2C), dessen Maßnahmen auf den Endkunden ausgerichtet sind, konzentriert sich B2B auf den Lieferanten von Waren oder den mittleren Teil der Marketingkette, der für die Effizienz eines Unternehmens von größter Bedeutung ist.

Ein Beispiel für ein B2B-Unternehmen ist ein Anbieter von Webinhalten für andere Unternehmen – seien es Blogbeiträge, soziale Medien oder Websites -, der versucht, Marken im Internet zu positionieren.

Eine Online-Präsenz ist unabdingbar, um sich mit Hilfe einer B2B-Marketingstrategie, die Aspekte wie SEO-Positionierung, Online-Werbung oder Content Marketing berücksichtigt, flexibel neue Märkte zu erschließen. Hierfür sind soziale Netzwerke, Websites und Vernetzungsplattformen unerlässlich.

Das B2B-Modell ermöglicht es Ihnen, Artikel in größeren Mengen anzubieten, um das Angebot für die Käufer zu verbessern. Größere Aufträge bedeuten mehr potenzielle Umsätze. Obwohl der Prozess aufgrund der Komplexität der Nachfrage länger dauert als im B2C-Bereich, werden Sie in sechs Monaten oder mehr in der Lage sein, ein höheres Volumen in Rechnung zu stellen und somit das Wachstum Ihres Unternehmens zu gewährleisten.

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